NOVEMBRE 2017>
DLDTDCDJDVDSDG
303112345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930123
< DESEMBRE 2017>
DLDTDCDJDVDSDG
27282930123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
< GENER 2018>
DLDTDCDJDVDSDG
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930311234
< FEBRER 2018>
DLDTDCDJDVDSDG
2930311234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627281234
< MARÇ 2018
DLDTDCDJDVDSDG
2627281234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930311
Notes de Premsa
S'impulsa el programa formatiu "Modernitza't'" per a comerciants i marxants de mercats
tallers modernitza'tLa Diputació de Barcelona, a través de l'Ajuntament de Tordera, posa a la disposició dels comerciants i marxants locals la nova oferta formativa  Tallers Modernitza´t 2011. Aquestes accions, que tenen una durada aproximada d´entre dues i quatre hores, tracten temes com la gestió i direcció de l´empresa, marxandatge, gestió de personal, aparadorisme, desenvolupament del producte, noves tecnologies, atenció a la clientela o dinamització i tenen com a objectiu contribuir a la millora de la professionalitat del sector.

Per tal que aquests tallers es puguin realitzar a Tordera és necessari un nombre mínim de persones interessades. Per aquest motiu, des de la Regidoria de Promoció de la Vila es recomana seleccionar el taller que els interessats considerin més adient. Es realitzarà un únic taller de tots els que a continuació es proposen, malgrat que el comerciant i/o marxant es podrà inscriure a més d´un. A Tordera s´impartirà aquell taller que compti amb més nombre de persones preinscriptes. L'horari serà adaptat a les necessitats de la majoria d'interessats.

Els tallers que s'ofereixen per a comerciants són els següents:

"Una clientela satisfeta pot ser una clientela fidel": per assolir aquest objectiu, cal tenir cura d´aspectes com la “qualitat dels detalls”, que moltes vegades resulten ser intangibles, però que garanteixen aquesta fidelització. La durada d'aquest curs serà de 3 h.

"Com gestionar una queixa correctament": per evitar arribar a extrems conflictius amb la clientela hi ha mecanismes que permeten reconduir la situació i minimitzar-ne les conseqüències. La durada del curs és de 2 h.

"Com presentar el producte de manera atractiva": donar pautes per a l' exposició correcta del gènere: punts de venda buits o massa atapeïts, preus a la vista, aprofitament d´espais o desordre dels productes. Durada del taller: 3 h.

"Com crear o participar en una campanya de promoció": la societat disposa d´una àmplia oferta comercial. Hem de recordar constantment a la clientela que som “aquí” i també ser visibles per a la població en general. Ho assolirem participant i creant campanyes de dinamització i promoció. Durada del taller 3,5 h.

"Promoció del producte a través de les xarxes socials i entorns web": promocionar el propi negoci des de les xarxes socials i altres eines d‘Internet. A partir de casos pràctics i recursos gratuïts. Durada del curs: 2,5 h.

"La innovació en el comerç": enfocament de la innovació des de totes les vessants d´una botiga: innovar en la compra,en l´exposició del producte, en la relació  amb la clientela i en la venda. Durada de 2 h.

Les places són limitades, segons rigorós ordre de preinscripció. La data màxima per fer la preinscripció serà fins el 22/06/2011.

Formulari de presinscripció per a comerciants

Els tallers de formació i sensibilització específica per a marxants i paradistes de mercats de venda no sedentària que s'ofereixen són els següents:

"Com millorar l´atenció del comprador/a a la nostra parada": com fer perquè part de la gent s´aturi davant la nostra parada és una habilitat que s´adquireix mitjançant el domini de tècniques visuals, gràfiques i de màrqueting que qualsevol persona pot adquirir. La durada del taller és de 3 h

"Com millorar la imatge del nostre punt de venda": tenir cura de la il•luminació, del rètol, el color de la parada, la senyalització o la presència física del venedor/a són elements que poden determinar que una persona compri o no compri a la nostra parada. La sessió dura 3 h.

"Com presentar el producte de manera atractiva": donar pautes per a l' exposició correcta del gènere: punts de venda buits o massa atapeïts, preus a la vista, aprofitament dels d´espais o desordre dels productes, entre d´altres aspectes. La durada del taller serà de 3h.

"Normes que regeixen el funcionament dels mercats": conèixer el marc jurídic que afecta els mercats,saber què és i per a què serveix un reglament, què són les ordenances fiscals, com s´atorguen les llicències o com es gestionen els mercats,etc. La durada serà de 3 h.

"Seguretat alimentària i etiquetatge": Introducció a diferents capítols i articles de les lleis de seguretat alimentària, del consum i d´horaris: condicions generals dels establiments, fulls de reclamació/denúncia, indicació de preus, horaris, política lingüística, traçabilitat dels aliments, etc. La durada aproximada és de 2 h.

Les places són limitades segons rigorós ordre de preinscripció. La data màxima per fer la preinscripció serà fins el 27/06/2011.

Formulari de preinscripció per a marxants de mercats de venda no sedentària

Compartir:Comparteix al facebookCompartir a Twitter
Informació publicada el 31 de maig de 2011
AJUNTAMENT DE TORDERA Plaça de l'Església, 2 - 08490 Tordera | T. 937.643.717