Portada:Ajuntament:Oficina d'Atenció al Ciutadà
< FEBRER 2018>
DLDTDCDJDVDSDG
2930311234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627281234
< MARÇ 2018>
DLDTDCDJDVDSDG
2627281234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930311
< ABRIL 2018>
DLDTDCDJDVDSDG
2627282930311
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30123456
< MAIG 2018
DLDTDCDJDVDSDG
30123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031123
Oficina d'Atenció al Ciutadà

Informació sobre l'Oficina d'Atenció al Ciutadà (OAC)

Som un equip de persones que treballem per facilitar la relació de la ciutadania amb l'Ajuntament de Tordera. Som la finestreta única per a la recepció i tramitació de les peticions dels ciutadans i ciutadanes amb l’Ajuntament de Tordera. Treballem per facilitar i simplificar la gestió de tràmits municipals. Oferim tota la informació disponible sobre l’administració municipal i sobre la població.

Carta de serveis

Compromís de qualitat

  • Garantir un tracte amable per part de tot el personal de l'OAC.

  • Disposar de personal amb un bon nivell de professionalitat.

  • Atendre els usuaris de forma personalitzada, dedicant el temps necessari per resoldre el tràmit sol·licitat.

  • Facilitar la realització dels tràmits, utilitzant un llenguatge clar i mitjançant formularis senzills.

  • Facilitarem la gestió dels tràmits amb la propera incorporació de tràmits a l'OVAC - Oficina Virtual d'Atenció Ciutadana.

Com em puc posar en contacte amb l'OAC?

Presencialment a la Pl. Església, 2
Per mail a oac@tordera.cat

Per telèfon al 93 764 37 17

Per fax al 93 764 38 53

Quin horari té l’OAC?

Tenim atenció presencial i telefònica tot l’any de dilluns a divendres de 9:00 a 14:00. 

També tenim obert el registre general de dimarts i dijous de 17:00 a 19:00. Excepte: l’estiu del 5 de juny al 8 de setembre, Setmana Santa i de Nadal a Reis.

Altres Informacions d'interès:

Preguntes freqüents a l'OAC

Expedicions de DNI.


AJUNTAMENT DE TORDERA Plaça de l'Església, 2 - 08490 Tordera | T. 937.643.717