Portada:Ajuntament:Oficina d'Atenciķ al Ciutadā
NOVEMBRE 2017>
DLDTDCDJDVDSDG
303112345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930123
< DESEMBRE 2017>
DLDTDCDJDVDSDG
27282930123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
< GENER 2018>
DLDTDCDJDVDSDG
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930311234
< FEBRER 2018>
DLDTDCDJDVDSDG
2930311234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627281234
< MARĮ 2018
DLDTDCDJDVDSDG
2627281234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930311
Oficina d'Atenciķ al Ciutadā

Informaciķ sobre l'Oficina d'Atenciķ al Ciutadā (OAC)

Som un equip de persones que treballem per facilitar la relaciķ de la ciutadania amb l'Ajuntament de Tordera. Som la finestreta única per a la recepciķ i tramitaciķ de les peticions dels ciutadans i ciutadanes amb l’Ajuntament de Tordera. Treballem per facilitar i simplificar la gestiķ de trāmits municipals. Oferim tota la informaciķ disponible sobre l’administraciķ municipal i sobre la poblaciķ.

Carta de serveis

Compromís de qualitat

  • Garantir un tracte amable per part de tot el personal de l'OAC.

  • Disposar de personal amb un bon nivell de professionalitat.

  • Atendre els usuaris de forma personalitzada, dedicant el temps necessari per resoldre el trāmit solˇlicitat.

  • Facilitar la realitzaciķ dels trāmits, utilitzant un llenguatge clar i mitjanįant formularis senzills.

  • Facilitarem la gestiķ dels trāmits amb la propera incorporaciķ de trāmits a l'OVAC - Oficina Virtual d'Atenciķ Ciutadana.

Com em puc posar en contacte amb l'OAC?

Presencialment a la Pl. Església, 2
Per mail a oac@tordera.cat

Per telčfon al 93 764 37 17

Per fax al 93 764 38 53

Quin horari té l’OAC?

Tenim atenciķ presencial i telefōnica tot l’any de dilluns a divendres de 9:00 a 14:00. 

També tenim obert el registre general de dimarts i dijous de 17:00 a 19:00. Excepte: l’estiu del 5 de juny al 8 de setembre, Setmana Santa i de Nadal a Reis.

Altres Informacions d'interčs:

Preguntes freqüents a l'OAC

Expedicions de DNI.


AJUNTAMENT DE TORDERA Plaįa de l'Església, 2 - 08490 Tordera | T. 937.643.717